星期日, 6 月 26, 2022

自由廣場》要不得的「信任赤字」

◎ 薛廣澤

保險業者因應新冠肺炎疫情推出防疫保單後,隨著疫情擴散引發民眾搶購並衍生核保、續保到理賠等爭議,已超出一般人所理解的保險基本觀念,就是要保人交付保險費而生應予賠償之保險事故時,保險人應付保險責任。之所以如此,實因新冠肺炎病毒不斷演變,保單調整跟不上病毒變異速度,再加上國內確診人數暴增所致。

另外,中職出現球員快篩陽性的球隊富邦悍將,其處理方式卻與第一支球隊味全龍截然不同,球團不僅在最快時間通報聯盟並公告,球員本人也在個人粉專主動說明原委及近況,此舉獲得球迷與其他球隊的一致肯定。

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金管會主委黃天牧曾針對防疫保單之亂期勉保險業者:「財務赤字可改善,信任赤字難彌補」,意指保險契約既已成立,保險人對要保人申請理賠給付須確實執行。筆者套用黃主委的話期許中職各隊:「營運赤字可改善,信任赤字難彌補」。

因為,信任是最基本的社會資本,只有共同體中的成員相當程度遵循共通共享的倫理規範,彼此信任,這個社會才能在自發的社會交往性(spontaneous sociability)中形成某種社會秩序,從古到今沒有一個文明不強調信任的重要性。正如法蘭西斯.福山(Francis Fukuyama)在其著作《誠信-社會德性與繁榮的創造》中說:「經濟繁榮國家的肇因不是來自於各個主體自立、理性的發揚,而是社會成員間有較高的普遍信任程度。」

(作者為高中教師,彰化市民)

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